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iPad sin Sonido, o “no puedo escuchar los sonidos de MaxiCalc”

MaxiCalc tiene muchos (y muy buenos) sonidos. Si tu no los estás escuchando, no te preocupes: problemas de sonido en el iPad son fáciles de corregir.

Este corto video te puede ayudar a arreglar* el sonido en tu iPad

(1min 36seg, míralo entero, activa los subtítulos en español)

Para mirarlo directamente en la Web/App de YouTube: http://youtu.be/SDf1LDcE95Q

Problemas de Sonido en iOS 6 (el video anterior)

Si no puedes escuchar el vídeo, él tiene closed captions (subtítulos) en Español y algunos otros idiomas. Abajo puedes ver como activar los subtítulos en la Applicación de YouTube para iPad:

Activando Subtítulos en la Aplicación de YouTube's para iPad con problemas de sonido

“Pero, si mi iPad estaba en el ‘silencioso’, ¿como estaba yo escuchando los vídeos?”

Muy buena observación. A lo que parece, Apple ha pensado que sería mucho más sencillo para sus usuários se el iPad siempre reprodujiera los sonidos de los vídeos, aunque el ‘silencioso’ estuviera activado… Y eso causa mucha confusión.

La gente automaticamente asocia: “Si yo he acabado de escuchar aquél vídeo, entonces el problema es con esta aplicación”… y muchas veces no es el caso. MaxiCalc, bien como otras aplicaciones, está sujeta al contról de la ‘llave-lateral’ o al volumen muy bajo.

“¿Porque tuvo que cerrar todas las aplicaciones y reiniciar mi iPad para tener sonido?”

Cerrar todas las aplicaciones (y esperar unos 15 segundos para que el iOS tenga tiempo de terminar adecuadamente cada app – perdona, no está en el vídeo) y entonces reiniciar (reboot) el iPad es un buen consejo no solo para problemas de sonido… también puede arreglar algunos problemas de Red 3G/Wifi u otras complicaciones. Es como apagar y encender tu ordenador.

En el día-a-día, cada aplicación que has utilizado es mantenida semi-abierta en plan de fondo. Si un juego tiene un bug o se estropea, puede poner el Sistema de Sonidos indisponible para otras Apps. Tu puedes cerrar cada aplicación una a una y probar hasta descubrir cual de ellas estaba interfiriendo… pero es mucho más rápido y practico simplemente cerrarlas todas, restablecer el iPad y todo vuelve a estar bien.

“Aún sin sonidos…”

Hay otros problemas que pueden afectar el sonido del iPad. El conector (salida) para los casquillos puede estar sucio y/o con humedad (entonces el asume que hay cascos conectados y corta el altavoz interno). El ‘docking connector’ (conector de la base) también puede estar sucio o con humedad haciendo que el iPad piense que debe enviar el sonido para un aparato externo, interrumpiendo el altavoz interno. Dependiendo de como se desconecta la reproducción inalámbrica del AirPlay también se puede quedar con el sonido interno interrumpido… estos son algunos ejemplos. Es imposible para nosotros crear un listado de todos los posibles problemas y soluciones para problemas de sonido.

Puedes leer algunas discusiones en el Foro de Soporte de la Comunidad Apple: https://discussions.apple.com/article/HT4085 (en inglés).

Pero, la mejor recomendación es simplemente hacer una visita a una Apple Store y buscar ayuda (o representante/soporte oficial).

* Aviso: el sonido de tu iPad no es nuestra responsabilidad…

Los consejos de esta página son recomendaciones basadas en artículos de la ‘Base-de-Conocimiento de Apple’, y hemos compilado nuestra versión solamente como una conveniencia. Tu eres totalmente responsable por decidir probarlos, o buscar ayuda directamente en una tienda Apple o en los foros de Apple. No nos ponemos responsables por cualquier consecuencia o daño causado por probar estos consejos.

iPad sem Som, ou “não consigo escutar os sons da MaxiCalc”

MaxiCalc possui vários sons bem bacanas. Se você não os está escutando, não se preocupe: problemas de som no iPad são fáceis de arrumar.

Este video curtinho deve te ajudar a corrigir* o problema de som de seu iPad

(1min 36seg, assista inteiro, ative os subtítulos em português)

Para vê-lo diretamente no Site/App do YouTube: http://youtu.be/SDf1LDcE95Q

Problemas de Som no iOS 6 (vídeo anterior)

Se você não consegue escutar o vídeo, ele possui ‘closed captions (subtítulos)‘ em Português e alguns outros idiomas. Veja abaixo como ativar os subtítulos na aplicação do YouTube para iPad:

Como ativar subtítulos na aplicação do YouTube para iPad

“Se meu iPad estava no ‘mudo’ (silencioso), como eu conseguia escutar vídeos?”

Bem observado. Ao que parece, a Apple concluiu que seria mais fácil para seus usuários se o iPad sempre reproduzisse o som de vídeos, mesmo que o ‘silencioso’ esteja ativado… E isso causa bastante confusão…

As pessoas automaticamente associam: “Se eu escuto som naquele vídeo, então o problema deve estar neste app”… e quase sempre não é o caso. A MaxiCalc, bem como a maioria das aplicações, está sujeita à ‘chave lateral’ de silencioso e ao ajuste de volume, que pode estar muito baixo.

“Porque eu precisei fechar todas as aplicações e reiniciar o iPad para ter som?”

Fechar todos os Apps (e esperar 15 segundos para que o iOS tenha tempo de encerrar adequadamente todas as aplicações – desculpem, não está no vídeo) e então fazer o reboot (reiniciar) do iPad é um bom conselho não apenas para problemas de som… também ajuda a corrigir problemas de 3G e Wifi, entre outros. É como desligar seu computar e ligá-lo novamente.

No dia-a-dia, cada aplicação que você abre é mantida semi-aberta em segundo plano, mesmo quando você vai para outra aplicação. Se um jogo tem um bug ou trava, ele pode tornar partes do Sistema de Sons indisponível para outras aplicações. Você poderia ir fechando, uma por uma, até descobrir qual app estava interferindo… mas é muito mais rápido e prático simplesmente fechar todas as aplicações e reiniciar… e o iPad se comportará perfeito novamente.

“Ainda sem som…”

Existem outras causas que podem afetar o som de seu iPad. O conector dos fones de ouvido pode estar sujo ou com umidade (então ele assume que existe um fone plugado mesmo que não haja)… O conector da base (docking station) pode estar sujo e com umidade e portanto interromper a reprodução de som do alto-falante interno. Estes são apenas alguns exemplos… Não há como listarmos todas as possíveis causas de problemas de som.

Sugerimos que leiam algumas discussões sobre o tema no Fórum de Suporte da Comunidade Apple: https://discussions.apple.com/article/HT4085 (em inglês)

A melhor recomendação é visitar uma Apple Store (ou revendedor/suporte autorizado) e buscar ajuda.

* Aviso: o som de seu iPad não é nossa responsabilidade…

Os conselhos desta página são baseados em recomendações que encontramos nos artigos da base de conhecimentos Apple. Esta compilação é uma mera conveniência. Você é totalmente responsável por decidir experimentá-los (ou pesquisar por conta própria nos fóruns da Apple, ou ainda buscar ajuda diretamente na Apple Store ou autorizados caso não se sinta seguro). Nós nos eximimos da responsabilidade por consequências ou danos decorrentes de experimentar quaisquer dos conselhos sugeridos.